FAQ
Hébergement à Lourdes
Hébergement
Quel est le tarif d'un séjour dans l'un de vos établissements ?
Nos tarifs groupes sont établi en fonction du type de prestation réservervée, du calendrier des pelerinages et des saisons.
Combien coûte un séjour dans l'un de vos établissements ?
Une offre adaptée et chiffrée correspondant à vos besoins vous sera remise par retour du formulaire contact
Quel type d'hébergement puis-je réserver dans vos établissements ?
Tous types de chambres, de la chambre individuelle à la chambre familiale.
Comment puis-je réserver un séjour dans l'un de vos établissements ?
Pour les groupes, en remplissant le formulaire contact, ou en contactant directement l'hôtel.
Quelles sont les modalités de réservation ?
Les conditions spécifiques de réservation vous seront communiquées avec l'offre personnalisée qui vous sera envoyée.
Quelles sont les options de réservation disponible au sein des établissements ?
Vous pourrez spécifier votre demande dans les commentaires du formulaire de réservation et nous inclurons ces options dans l'offre personnalisée qui vous sera envoyée.
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ de l'établissement ?
Pour les groupes, nous mettons tout en oeuvre pour mettre à disposition les chambres en priorité après le déjeuner : à partir de 14h / pour les arrivées matinales, départ : 9h00
Services & Prestations
Quels sont les services et les prestations des établissements ?
Services et prestations hôtelières classiques pour individuels et groupes.
Y-a-t-il un service de conciergerie au sein des établissements ?
Nous n'avons pas de service conciergerie mais le personnel de réception est formé pour vous donner des informations sur les activités.
Y-a-t-il une consigne à bagage au sein des établissements ?
Oui.
Quelles sont les horaires de disponibilité de la réception ?
24h/24h
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de l’établissement ?
WIFI GRATUIT /AC
Est-ce que les animaux sont autorisés au sein des établissements ?
Oui, moyennant supplément.
Est-ce que les hôtels sont adaptés pour les familles ?
Oui
Est-ce que les hôtels sont adaptés pour les personnes à mobilité réduite ?
Oui.
Quelles sont les services proposés pour aux groupes ?
Nous vous invitons à découvrir les prestations offertes dans l'onglet activités & découvertes.
Accessibilité
Comment puis-je me rendre dans l'un de vos établissements ?
En bus, par train (services de navettes avec la gare), en avion (services de navettes avec l'aéroport).
Est-ce que vos établissements propose une navette aéroport ?
Moyennant facturation, nous proposons une navette en bus sur commande pour les groupes ou des véhicules privés jusqu'à 8 personnes.
Est-ce qu’il est facile de garer son bus dans vos établissements ?
Oui, nous avons des parkings bus gratuits à disposition pour les bus des groupes.
Est-ce que l’établissement est proche du centre-ville ?
Oui.
Dans quel quartier se situent vos établissements ?
Proches des Sanctuaires.
Quelles sont les villes à proximité de vos établissements ?
Tarbes 15kms, Pau 40kms, Toulouse 170kms, Bordeaux 230 kms.
Restauration
Vos établissements disposent-ils d’un ou de plusieurs restaurants sur place ?
Oui, chaque établissement a son propre restaurant.
Comment puis-je réserver une table au sein du restaurant ?
Directement auprès de la réception.
Quel type de petit-déjeuner les établissements servent-ils aux groupes et à quelle heure ?
Pour les groupes, le petit-déjeuner buffet est servi à partir de 7h00 jusqu'à 8h30, pour les départs matinaux des aménagements sont prévus.
Quels sont les restaurants à proximité de vos établissements ?
Divers restaurants locaux et internationaux à proximité.
Loisirs / Découverte / Tourisme
Quelles sont les activités présentes au sein de vos établissements ?
Certains établissements ont développé l'accueil des cyclistes et fournissent une prestation adaptée.
Est-ce que vos établissements disposent d’une ou de plusieurs piscines ?
Non.
Est-ce que vos établissements disposent d’un spa ?
Non.
Est-ce que vos établissements disposent d’un espace bien-être ?
Non.
Y-a-t-il un jacuzzi dans les chambres ?
Non.
Est-ce que vos établissements disposent d’une salle de fitness ?
Non.
Quelles sont les activités et les attractions majeures proches de vos établissements ?
Lieu de pèlerinage, découverte patrimoniale et architecturale de la règion, activités sportives/loisir (cyclotourisme, randonnées pédestres, canoying.
Quels sont les monuments les plus populaires dans les environs de vos établissements ?
Sanctuaire de Lourdes, Château de Lourdes, Pic du Midi, Cirque de Gavarnie, Pic du Jer, Lac de Lourdes.
